該品牌在其網(wǎng)上商店取得了巨大成功,其愿景是創(chuàng)建一家旗艦店,以充實(shí)的實(shí)體形象吸引更多顧客。實(shí)體店還可以使品牌組織各種活動和研討會,向公眾介紹最新的護(hù)膚產(chǎn)品。
過程:通過創(chuàng)造性探索進(jìn)行研究。我們的設(shè)計過程包括一個初期的沉浸期,以分析該品牌現(xiàn)有的在線和店內(nèi)客戶體驗(yàn)。
我們分析了目標(biāo)客戶的當(dāng)前和未來人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),以及其他競爭對手品牌在香港亞洲的店鋪布局的對等研究。我們與客戶一起進(jìn)行了各種研究,以探索理想的客戶體驗(yàn)。
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